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为刀刃向内的改革点赞

2018年08月09日 13:32 - 来源:澳门金沙在线娱乐日报

  小小窗口服务折射的是一个行业的作风,咨询服务电话是部门和群众沟通的桥梁。省人社厅抓行风建设,刀刃向内,用大会现场突查各地窗口单位咨询服务电话的形式,抓住了行风建设的关键环节,形式新、力度大,让人眼前一亮、耳目一新。

  突查形式好。大会电话突击检查,这样的形式,本身就传递着“把人民放在心中最高位置”的服务理念,本身就透露出坚决找出群众办事难点、痛点、堵点的问题导向。不管是成绩还是问题,通过大会现场直接放大,给系统内管理层以启迪、以警示,对行风建设推动力度不可谓不大。

  刀刃向内好。省人社厅如此向内开刀、突查服务,彰显的是改革的魄力和担当,也抓住了推进人社领域各项改革的牛鼻子。毕竟,人社领域的各项改革和惠民新政都要通过基层服务单位贯彻落实,才能真正实现惠民。夯实基层基础,才能打通惠民政策落地的“毛细血管”。

  长效制度好。行风建设最忌一阵风。让人欣喜的是,省人社厅从专职人员保障、3年目标确立等方面进行行风系统化建设,从窗口建设、政策事项梳理、放管服改革、标准化信息化建设等方面综合施策,提升行业整体服务水平。长期坚持,必见成效。

  只要以“行风建设永远在路上”的态度,强化“100-1=0”的意识,以抓铁有痕、踏石留印的作风,就一定能有效提高群众和企业满意度,让人民群众有更多获得感、幸福感。

  诗岩

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